“三个字的姓名，银行电脑竟然有两个都打不出来！”昨日，在成都务工的内江男子杨浕(jing)氵邕（yong)）在武候区政府附近一家农业银行办理开户业务时，由于他三字名中的最后两个字打不出来，银行不予办理开户。事后，杨先生对银行未及时升级电脑字库颇感不满。 杨先生说，先前，他去各银行办理业务时，也曾出现过打不出他姓名中最后两个字的情况，当时银行均对两字分开处理来表述他的姓名。然而昨日他去该银行开户时，业务员却拒绝用以前的老办法来处理他的名字。 “去公安部门办身份证时，都可打得出来，银行为什么打不出来？”杨先生表示，他按规定出据了合法的身份证明，作为银行理应主动为消费者解决字库不足的问题，如果银行不能尽快想办法解决，他将向法院起诉银行不作为。 昨日下午，记者致电农业银行，一位女工作人员表示，业务员和杨先生较真，是对他财产负责的表现。现在人事、保险、银行等业务中，生僻字的情况经常发生，让业务人员犯难。她说，农业银行有多家分行，升级字库是一项很大的工程，且字库升级后，未必就能收入所有字，今后还会出现打不出生僻字的情况。对于杨先生的开户业务，她表示将向上级汇报给予及时处理。